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Jobangebot: 1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d)

  • 1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d)

  • Erfurt

    Vollzeit

    Unbefristet

  • Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

     Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters von IT-Infrastrukturservices- und Lösungen für Großunternehmen und große Organisationen des öffentlichen Sektors.



    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden mehrere
    1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d)

    JOBPROFIL  - ID 3448



    AUFGABEN


    • Anwenderunterstützung für Microsoft und MS Office Produkte

    • Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat

    • Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem 

    • Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld 

    KENNTNISSE

    • IT-Affinität 

    • Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office

    • Grundkenntnisse in Englisch

    • Erfahrungen im Kundensupport bzw. User Helpdesk wünschenswert

    • selbstständiges und engagiertes Arbeiten

    LEISTUNGEN

    • tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)

    • festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

    • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

    • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ

    • persönliche Betreuung vor Ort

    • Option der Übernahme durch den Auftraggeber

  • Weiterbildungsangebot

  • In der Talentcommunity zur Traumkarriere

    Egal, ob Sie am Anfang Ihrer Karriere stehen oder mittendrin: Wir unterstützen Sie in unserer Talentcommunity mit Karriere-Skills und Jobangeboten. Sogenannte Soft Skills wie Zeitmanagement, Kommunikation oder Führungs-kompetenz verhelfen Ihnen zur Traumkarriere und Work-Life-Balance.

    Dafür schenken wir Ihnen 15-minütige Lernhäppchen von Bestsellerautoren und Professoren – im Wert bis zu 4.890 Euro. Von jedem Smartphone auf dem Weg zur Arbeit oder in der Pause gelesen und sofort umgesetzt.

    Jetzt durchstarten

    Das Karriereportal Skillgainer zusammen mit REGIJOB und attraktiven Arbeitgebern als Partnern sponsert Ihnen eine Weiterbildung im Wert bis zu 4.890 Euro.

  • Firmendaten

  • wu personal GmbH

  • Anschrift:

    Innstraße 8
    81679 München

  • Beschreibung:

    Personaldienstleister für IT-Dienstleister

    Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister, das heißt der Spezialist für IT-Fachkräfte sowie kaufmännisches Personal in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag.

    Bei uns finden Sie vielfältige Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten in unterschiedlichen Bereichen. Ob Experte, Berufsanfänger oder Quereinsteiger: Wir bieten Ihnen die Freiheit so zu arbeiten, dass Ihre Stärken zum Einsatz kommen.

  • Website:

    https://wu.de/