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Jobangebot: 1st Level Support / User Help Desk

  • 1st Level Support / User Help Desk

  • Düsseldorf, Hannover

    Vollzeit

    Unbefristet

  • Für einen unserer Großkunden an den Standorten Düsseldorf und Hannover suchen wir zeitnah engagierte Mitarbeiter (w/m/d) im 1st Level Support / User Help Desk.

    Ihre Aufgaben:

    Entgegennahme technischer Störungen per E-Mail und Telefon auf Deutsch und EnglischErfassung und Dokumentation der Incidents in einem TicketsystemUnterstützung der Anwender telefonisch und per RemoteLösung der Störungen und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Facheinheiten

    Ihr Profil:

    .Erste Erfahrung im telefonischen SupportGute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office Programmen und im Windows UmfeldGute Englischkenntnisse wünschenswertGute Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Serviceorientierung

    Wir bieten:

    Unsere Verträge sind tarifgebunden (iGZ / DGB)Wir zahlen pünktlich ein festes übertarifliches Monatsgehalt (i.d.R. 40 Std./Woche)Urlaubsanspruch bis zu 30 TageSie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im KrankheitsfallWir zahlen Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit, sowie Urlaubs- und WeihnachtsgeldSie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreutRegelmäßig stattfindende MitarbeiterveranstaltungenProfitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

    Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Susanne Sokolowski unter +49 (89) 356 20-164 bzw. karriere-pro@allgeier-experts.com.

  • Firmendaten

  • Allgeier Experts Pro GmbH

  • Anschrift:

    Bauhausplatz 4
    80807 München

  • Beschreibung:

    Als Teil der Allgeier Experts SE sind wir einer der drei größten IT-Personaldienstleister Deutschlands, und wir sind weiter auf Wachstumskurs! Unsere Kunden schätzen unsere langjährige Branchenerfahrung, unsere Expertise und vor allem unsere Top IT-Spezialisten, die nicht nur fachlich, sondern auch persönlich überzeugen!

  • Website:

    allgeier-experts-pro.com