1st Level Supporter (m/w/d)
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Düsseldorf
Vollzeit
Unbefristet
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Für unseren renommierten Kunden am Standort Düsseldorf suchen wir ab sofort mehrere 1st Level Supporter (m/w/d).
Bitte geben Sie die Referenznummer 37396 bei Ihrer Bewerbung an.Ihre Aufgaben:
Entgegennahme von IT Störungen telefonisch sowie per E-Mail im 24/7 SupportAnalyse sowie Dokumentation der Incidents in einem TicketsystemUnterstützung der Anwender zur ProblemlösungTicketrouting an nachgelagerte EinheitenIhr Profil:
.Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in, Informatikkaufmann/-frau) oder erste Erfahrung im Bereich Support Kenntnisse im Umgamg mit Windows Betriebssystemen, MS Office sowie einem TicketsystemGute KommunikationsfähigkeitGute EnglischkenntnisseWir bieten:
Tarifverträge nach iGZ / DGB Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche) Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier EinkaufsportalFür nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Irina Gretschuchin unter +49 211 54 21 68 19 bzw. karriere-pro@allgeier-experts.com.
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Weiterbildungsangebot
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In der Talentcommunity zur Traumkarriere
Egal, ob Sie am Anfang Ihrer Karriere stehen oder mittendrin: Wir unterstützen Sie in unserer Talentcommunity mit Karriere-Skills und Jobangeboten. Sogenannte Soft Skills wie Zeitmanagement, Kommunikation oder Führungs-kompetenz verhelfen Ihnen zur Traumkarriere und Work-Life-Balance.
Dafür schenken wir Ihnen 15-minütige Lernhäppchen von Bestsellerautoren und Professoren – im Wert bis zu 4.890 Euro. Von jedem Smartphone auf dem Weg zur Arbeit oder in der Pause gelesen und sofort umgesetzt.
Jetzt durchstartenDas Karriereportal Skillgainer zusammen mit REGIJOB und attraktiven Arbeitgebern als Partnern sponsert Ihnen eine Weiterbildung im Wert bis zu 4.890 Euro.
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Firmendaten
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Allgeier Experts Pro GmbH
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Bauhausplatz 4
80807 München - Beschreibung:
Als Teil der Allgeier Experts SE sind wir einer der drei größten IT-Personaldienstleister Deutschlands, und wir sind weiter auf Wachstumskurs! Unsere Kunden schätzen unsere langjährige Branchenerfahrung, unsere Expertise und vor allem unsere Top IT-Spezialisten, die nicht nur fachlich, sondern auch persönlich überzeugen!
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