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Jobangebot: 1st-Level-Supporter (w/m) Ref.Nr.: 24352

  • 1st-Level-Supporter (w/m) Ref.Nr.: 24352

  • Langenfeld

    Vollzeit

    Unbefristet

    Sonstiges

  • Ihre Aufgaben
    - Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von technischen Anfragen und Störungsmeldungen im User Helpdesk
    - Analyse und Behebung von Fehlermeldungen aus den Bereichen Hard- und Software, Netzwerk, Peripheriegeräte und VoIP-Telefonie
    - Ggf. Weiterleitung der Meldungen an nachgeschaltete Einheiten
    - Dokumentation, Klassifizierung und Priorisierung aller Arbeitsschritte in einem Ticketsystem

    Ihr Profil
    - Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker/in (Systemintegration, Anwendungsentwicklung), IT-Systemelektroniker/in o.ä.
    - Erste Berufserfahrung im Service Desk bzw. UHD
    - Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Office, Netzwerktechnik und Active Directory
    - Fundierte allgemeine technische Kenntnisse in Hardware und Software sowie Telekommunikation

    Wir bieten
    - Unsere Verträge sind tarifgebunden (IGZ / DGB)
    - Wir zahlen pünktlich ein festes übertarifliches Monatsgehalt (i.d.R. 40 Std./Woche)
    - Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Tagen - je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit
    - Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall
    - Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
    - Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
    - Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
    - Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
    - Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

  • Firmendaten

  • Allgeier Experts Pro GmbH

  • Anschrift:

    Bauhausplatz 4
    80807 München

  • Beschreibung:

    Als Teil der Allgeier Experts SE sind wir einer der drei größten IT-Personaldienstleister Deutschlands, und wir sind weiter auf Wachstumskurs! Unsere Kunden schätzen unsere langjährige Branchenerfahrung, unsere Expertise und vor allem unsere Top IT-Spezialisten, die nicht nur fachlich, sondern auch persönlich überzeugen!

  • Website:

    allgeier-experts-pro.com