Assistant Front Office Manager
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Hamburg
Vollzeit
Befristet
Hotel, Gaststätten, Tourismus
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Hauptaufgaben:
-Verantwortung für den Check-In und Check-Out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer internationalen Gäste
-Vertretung und Unterstützung des Front-Office Managers
-Koordination der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
-Kontrolle und Rechnungsbearbeitung sowie der Tagesabschlusslisten
-Persönliche Betreuung unserer Stammgäste
-VIP-Disposition und Kontrolle sowie die Planung entsprechender Treatments
-Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
-Verantwortlichkeit für das Beschwerdehandling
-Führung, Koordination und kontinuierliche Aus- und Weiterbildung des 8-köpfigen Mitarbeiterteams
Fachliche Anforderungen:
-Erfolgreich abgeschlosse Ausbildung in der Hotellerie
-Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung am Front-Office
-Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
-Sehr gute MS Office-Kenntnisse
Persönliche Anforderungen:
-Ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung
-Freundliches und komunikatives Auftreten
-Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
-Organisationstalent
-Teamfähigkeit
-Engagement
Wir bieten Ihnen ein ausgezeichnetes Weiterbildungsangebot durch die unternehmenseigene Schulungsabteilung, die NH Unisversity, hervorragende Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten sowie Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen bei Übernachtungen in unseren weltweit vertretenen Hotels.
Bitte schicken Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (gerne per E-Mail) mit Angabe des möglichen Eintrittstermins sowie Gehaltsangaben an Susanne Eppler (s.eppler@nh-hotels.com)
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Firmendaten
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NH Hamburg Horner Rennbahn
- Anschrift:
Rennbahnstraße 90
22111 Hamburg - Beschreibung:
Die NH Hotel Group, S. A. (ehemals NH Hoteles, S. A.) ist die drittgrößte Business-Hotelgruppe in Europa.