Jobangebot: Call Agent (m/w)

Call Agent (m/w)

SENEC ist einer der führenden Anbieter innovativer Speicherlösungen für Privathaushalte und Gewerbe. Das international tätige Unternehmen mit Sitz in Leipzig ist seit 2009 am Markt und gehört zu den Pionieren der Speicherbranche. Aktuell vergrößern wir unser Team im Bereich Kundenbetreuung und suchen für den Standort Leipzig einen Call Agent (m/w). Unsere Kundenbetreuer nehmen eingehende Anrufe entgegen und beantwortet Neu- und Bestandskunden Fragen rund um die SENEC-Produkte. Der Schwerpunkt der Abtei-lung liegt auf technischen Auskünften und auf der engen Zusammenarbeit mit dem Bereich "Service".


Deine Aufgaben

- Telefonische Unterstützung bei Kundenanfragen
- Beantworten, Selektieren und Weiterleiten von E-Mail-Anfragen
- Erstellen von Dokumentationen
- Arbeitszeit: Montag bis Freitag, zwischen 08:00 und 17:00 Uhr
- First Level Support


Dein Profil

- Du telefonierst gern
- Du verfügst über relevante Berufserfahrung , idealerweise hast Du technisch/ elektrische Grund-kenntnisse
- kWh, Router, -¦ sind keine Fremdwörter für Dich
- Du bist stressresistent und trittst gegenüber Kunden verbindlich und lösungsorientiert auf
- Du zeichnest Dich durch hohe Serviceorientierung und Flexibilität sowie durch eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise aus


Wir bieten
- Mitarbeit in einem erfolgreichen Unternehmen im Herzen von Leipzig
- offene Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und abwechslungsreiche Aufgaben
- kostenlose Getränke und ein reichhaltiges Mittagsangebot
- überdurchschnittliche Bezahlung

Für die ausgeschriebene Position gilt ein Bruttogehalt von 1.800 Euro.

Du erfüllest das gesuchte Profil und willst Dich in einem mehrfach ausgezeichneten und verantwortungsbe-wussten Unternehmen einbringen? Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen.

Bitte sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung einschließlich der folgenden Unterlagen und Angaben an: personal@senec-ies.com

- Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Arbeitsproben (als PDF-Dokument)
- möglicher Arbeitsbeginn

Bewerbungen per Mail werden bevorzugt behandelt. Dein Ansprechpartner ist Herr M. Sattler.