Kostenlose Servicehotline 0800-8022888

Jobangebot: Customer Service Hero DACH (m/w)

  • Customer Service Hero DACH (m/w)

  • München

    Vollzeit

    Unbefristet

    Dienstleistungen

  • zapptales erstellt einzigartige Bücher aus WhatsApp-Chats. Als junges, hippes Start-up haben wir schon sehr viel erreicht - und wir wachsen weiter!


    Wir suchen einen
    Customer Service Hero DACH (m/w)
    der/die Lust hat, mit uns richtig Gas zu geben.


    Du möchtest mit uns wachsen und die Art, wie Menschen ihre digitalen Unterhaltungen wahr-nehmen und wertschätzen, revolutionieren? Du suchst eine außergewöhnliche Aufgabe, die dir eine besondere Herausforderung mit hoher Verantwortung bietet? Du möchtest lieber in einem Start-up viel bewegen, als in einem Call Center zu arbeiten? Das könnte passen!


    Deine Aufgaben:
    -Du kommunizierst mit unseren Kunden per Zendesk, E-Mail, unseren Social Media Kanälen, und per Telefon , und das auf eine offene, empathische und humorvolle Weise
    -Du unterstützt unsere Kunden in allen Anfragen zu zapptales und unseren Produkten
    -Du zauberst ein Lächeln auf die Gesichter unserer Kunden , mit deinem Charme und deiner kreativen Denkweise; ganz ohne abgedroschene Phrasen!
    -Du bist proaktiv und voller Ideen und hast Spaß daran, bestehende Prozesse und Produkte zu verbessern
    -Du bringst kreative Lösungs- und Verbesserungsvorschläge ein
    -Du bist die Schnittstelle zwischen den Kunden, der Produktentwicklung und dem Marketing


    Dein Profil:
    -Du bist offen, empathisch, humorvoll, schlagfertig, proaktiv , aber auch stressresistent
    -Bei dir steht der Kunde immer an erster Stelle , nicht dein Ego
    -Du denkst und handelst schnell und lösungsorientiert
    -Du bist technisch affin
    -Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und selbständig , aber auch im Team
    -Erste Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert
    -Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und hast sehr gute Eng-lischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind ein großer Pluspunkt


    Das bieten wir:
    -Eine unbefristete Vollzeitstelle in Festanstellung
    -Die Möglichkeit, deine Ideen und Anregungen direkt einzubringen und umzusetzen
    -Viel Spaß, jede Menge Herausforderungen und eine steile Lernkurve
    -Ein junges, cooles, professionelles und sehr internationales Team


    Klingt gut?
    Dann sende deine Unterlagen bitte an anna@zapptales.com. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!


    zapptales GmbH
    www.zapptales.com
    Büro: Lucile-Grahn-Str. 47, 81675 München
    anna@zapptales.com

  • Weiterbildungsangebot

  • In der Talentcommunity zur Traumkarriere

    Egal, ob Sie am Anfang Ihrer Karriere stehen oder mittendrin: Wir unterstützen Sie in unserer Talentcommunity mit Karriere-Skills und Jobangeboten. Sogenannte Soft Skills wie Zeitmanagement, Kommunikation oder Führungs-kompetenz verhelfen Ihnen zur Traumkarriere und Work-Life-Balance.

    Dafür schenken wir Ihnen 15-minütige Lernhäppchen von Bestsellerautoren und Professoren – im Wert bis zu 4.890 Euro. Von jedem Smartphone auf dem Weg zur Arbeit oder in der Pause gelesen und sofort umgesetzt.

    Jetzt durchstarten

    Das Karriereportal Skillgainer zusammen mit REGIJOB und attraktiven Arbeitgebern als Partnern sponsert Ihnen eine Weiterbildung im Wert bis zu 4.890 Euro.

  • Firmendaten

  • zapptales GmbH

  • Anschrift:

    Lucile-Grahn-Str. 47
    81675 München

  • Beschreibung:

    zapptales erstellt einzigartige Bücher aus WhatsApp-Chats. Als junges, hippes Start-up haben wir schon sehr viel erreicht - und wir wachsen weiter!

  • Website:

    www.zapptales.com