Jobangebot: Customer Service Mitarbeiter/ Kundenbetreuer (m/w)

Customer Service Mitarbeiter/ Kundenbetreuer (m/w)

Deine Aufgaben umfassen:
-Ansprechpartner unserer Kunden bei Anfragen zu Zahlungs- und Auftragsabwicklungen sowie Stornierungen und Retouren
-Betreuung von Kunden per E-Mail und am Telefon
-Kommunikation auch über Social Media Kanäle und zusätzliche Verkaufsplattformen
-Verwaltung und Pflege der Kundendatenbank


Das solltest du mitbringen:
-Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
-Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit, mündlich wie auch schriftlich
-Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
-Offene, aufgeschlossene und freundliche Art
-Problemlösungsorientierung, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
-Versierter Umgang mit PC und Internet


Was dich bei reBuy erwartet:
-Offene, professionelle und internationale Teams, mit denen auch der Spaß an der Arbeit nie zu kurz kommt.
-Tolle Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem der am schnellsten wachsensten und spannendsten Unternehmen der eCommerce-Branche.
-Chefs, denen es wichtig ist, die Vereinbarkeit von Familie und Beruf sicherzustellen.
-Flache Hierarchien und transparente Unternehmenskommunikation.
-Ein spannendes (r)eCommerce-Umfeld in dem du nachhaltiges Wachstum jeden Tag miterleben und mitbestimmen kannst.


Was wir bei reBuy tun:
reBuy.de ist der einfache An- und Verkaufsshop im Internet. Nutzer können gebrauchte Medien- und Elektronikartikel bei uns kaufen und verkaufen. Im Vergleich zu Online-Auktionshäusern und -Marktplätzen ist reBuy.de besonders einfach, schnell und sicher in seiner Benutzerführung und Umsetzung. Im Gegenzug können Nutzer auch qualitätsgeprüfte Gebrauchtware bis zu 50% günstiger kaufen. Alle Artikel werden dabei mit einer 18-monatigen Funktionsgewährleistung verkauft.


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