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Jobangebot: First-Level-Support (m/w/d)

  • First-Level-Support (m/w/d)

  • Wiesbaden

    Vollzeit

    Unbefristet

  • Für unsere vielfältigen Einsätze und Kundenanfragen suchen wir kontinuierlich First-Level-Supporter (m/w/d) für den Einsatzort Wiesbaden und Umgebung.
    Auch Berufs- und Quereinsteiger sind bei uns herzlich wilkommen.
    ​Bitte geben Sie die Referenznummer 24335 bei Ihrer Bewerbung an. 

    Ihre Aufgaben:

    Zu Ihren Aufgaben gehört die Analyse und Klassifizierung eingehender Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich.Sie erarbeiten Lösungen für die Anwender bzw. leiten Problemmeldungen an eine nachgeschaltete Einheit des UHDs weiter.Dokumentation der Fehlermeldungen bzw. Störungen in einem Ticketsystem ist Ihr Daily-Business.Die Sicherstellung des Serviceniveaus durch freundliches und lösungsorientiertes Auftreten ist für Sie eine Selbstverständlichkeit.

    Ihr Profil:

    .Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung, aber auch Berufs- und Quereinsteiger möchten wir kennenlernen.Telefonischer Support ist für Sie kein Neuland.Sie verfügen wünschenswerterweise bereits über Erfahrung im Umgang mit gängigen Ticketsystemen wie z.B. Active Directory.Gute Englisch-Kenntnisse runden Ihr Profil ab, sind aber kein Ausschlusskriterium.

    Wir bieten:

    Übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche).Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen.Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen.               Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut.Wir stellen Sie gezielt in den Fachabteilungen vor.Wir geben Ihnen regelmäßig Feedback zum laufenden Prozess.Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal.Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“!

    Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Dusan Opacic unter +49 (69) 97 19 447-30 bzw. karriere-pro@allgeier-experts.com.

  • Firmendaten

  • Allgeier Experts Pro GmbH

  • Anschrift:

    Bauhausplatz 4
    80807 München

  • Beschreibung:

    Als Teil der Allgeier Experts SE sind wir einer der drei größten IT-Personaldienstleister Deutschlands, und wir sind weiter auf Wachstumskurs! Unsere Kunden schätzen unsere langjährige Branchenerfahrung, unsere Expertise und vor allem unsere Top IT-Spezialisten, die nicht nur fachlich, sondern auch persönlich überzeugen!

  • Website:

    allgeier-experts-pro.com