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Jobangebot: IT Supporter (m/w/d)

  • IT Supporter (m/w/d)

  • Hamburg

    Vollzeit

    Unbefristet

  • Für einen renommierten Großkunden in Hamburg suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im 1st Level IT Support (w/m/d).
    Ref.Nr.: 37702 (Bitte bei Ihrer Bewerbung angeben)

    Ihre Aufgaben:

    Sie analysieren und klassifizieren im User-Helpdesk eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und SoftwarebereichSie sind verantwortlich für die Diagnose der Incidents zur Eingrenzung oder Ermittlung der FehlerursacheAm Telefon erarbeiten Sie Lösungen für die Anwender und leiten die Problemmeldungen ggf. an nachgelagerte Einheiten weiterSie dokumentieren die Aufträge in einem TicketsystemAuch die Problemverfolgung mit Sicherstellung des Serviceniveaus gehört zu Ihren Aufgaben

    Ihr Profil:

    .Eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender BerufserfahrungGrundlegende Kenntnisse mit gängigen Betriebssystemen sowie gute HardwarekenntnisseIdealerweise verfügen Sie bereits über erste Erfahrungen mit einem TicketsystemAusgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sowie selbstständige, zielgerichtete und qualitätsbewusste Arbeitsweise

    Wir bieten:

    Die Möglichkeit, die Entwicklung unseres Unternehmens mit guten Ideen mitzugestaltenKarriere- und Entwicklungsmöglichkeiten, die zu Ihrem Lebensentwurf passenAttraktive und leistungsbezogene VerdienstmöglichkeitenAbwechslungsreiches, projektbezogenes ArbeitenRegelmäßig stattfindende MitarbeiterveranstaltungenProfitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben MitarbeiterAls Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

    Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Rebecca Smith unter +49 211 54 21 68 16 bzw. karriere-pro@allgeier-experts.com.

  • Firmendaten

  • Allgeier Experts Pro GmbH

  • Anschrift:

    Bauhausplatz 4
    80807 München

  • Beschreibung:

    Als Teil der Allgeier Experts SE sind wir einer der drei größten IT-Personaldienstleister Deutschlands, und wir sind weiter auf Wachstumskurs! Unsere Kunden schätzen unsere langjährige Branchenerfahrung, unsere Expertise und vor allem unsere Top IT-Spezialisten, die nicht nur fachlich, sondern auch persönlich überzeugen!

  • Website:

    allgeier-experts-pro.com