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Jobangebot: IT-Support für den Client 2nd Level Support

  • IT-Support für den Client 2nd Level Support

  • Nürnberg

    Vollzeit

    Unbefristet

  • Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden mehrere JOBPROFIL  - ID 2892



    AUFGABEN


    • Betreuung der weltweiten Kunden im Windows Client Umfeld (2nd Level)

    • Fehleranalyse und Lösung jeglicher Client bezogenen Meldungen (nur fachlicher, kein inhaltlicher Anwendungssupport)

    • Softwareinstallation manuell und per Softwareverteilung

    • Anwenderunterstützung erfolgt per Remoteverwaltung

    • Verwaltung von Printservern

    • Administration der Mobile Device Management Plattform

    • Windows Client Installationen

    • Dokumentation und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse

    KENNTNISSE

    • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

    • Sehr gutes generelles IT-Wissen

    • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme (Client) und BackOffice Produkte

    • Gute Kenntnisse in TCP/IP, DNS, DHCP, Active Directory, VPN

    • Erfahrung im Client Support

    • ITIL Kenntnisse von Vorteil

    • Erfahrung im telefonischen Umgang mit Kunden

    • Erfahrung mit Ticketsystemen

    • Kundenorientierung, ausgeprägtes Servicedenken und Prozessorientierung

    • Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

    • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

    LEISTUNGEN

    • tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)

    • festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

    • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

    • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ

    • persönliche Betreuung vor Ort

    • Option der Übernahme durch den Auftraggeber

  • Firmendaten

  • wu personal GmbH

  • Anschrift:

    Innstraße 8
    81679 München

  • Beschreibung:

    Personaldienstleister für IT-Dienstleister

    Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister, das heißt der Spezialist für IT-Fachkräfte sowie kaufmännisches Personal in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag.

    Bei uns finden Sie vielfältige Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten in unterschiedlichen Bereichen. Ob Experte, Berufsanfänger oder Quereinsteiger: Wir bieten Ihnen die Freiheit so zu arbeiten, dass Ihre Stärken zum Einsatz kommen.

  • Website:

    https://wu.de/