Jobangebot: Junior Application Support CreditCards(m/w)

Junior Application Support CreditCards(m/w)

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Frankfurt (Main) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Application Support:

Ihre Aufgaben:
- Sie lernen Application Support Prozesse nach ITIL kennen und legen die ITIL Foundation Zertifizierung ab.
- Sie kommunizieren mit externen Dienstleistern, Stakeholdern und anderen Support-Mitarbeitern um den Betrieb der Application zu gewährleisten
- Sie werden eigenständig den 2nd Level Support unterstützen, vertreten und stehen für fachliche und technische Fragen den Kunden für Kreditkartenabrechnungen zur Verfügung
- Sie erlernen die fachliche Anwendung und die technische Administration verschiedener Banksysteme
- Sie sind in das Incident- und Problemmanagement eingebunden um technische und fachliche Störungen im System zu beheben
- Zusammen mit den Kollegen erarbeiten Sie Lösungen und testen diese bevor es in den Betrieb überführt wird

Ihr Profil:
- Sie haben einen der nachfolgenden Studiengänge absolviert: Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften mit IT-Schwerpunkt, Mathematik, Physik oder Ingenieurdisziplinen (Uni oder FH).
- Sie besitzen eine vergleichbare Berufserfahrung, z. B. als Fachinformatiker/-in mit hervorragendem Prüfungsabschluss.
- Sie haben bereits Erfahrung und gute Kenntnisse in angewandter IT.
- Sie zeichnen sich durch Ihr analytisches Denkvermögen, Ihre gedankliche Flexibilität und Ihre Problemlösungsfähigkeit aus.
- Sie besitzen einen selbstständigen und methodischen Arbeitsstil und haben ein hohes Maß an Eigeninitiative.
- Sie lösen mittels Ihrer praxisorientierten Arbeitsweise und technischen Begeisterung Probleme innerhalb der gegebenen Zeit.
- Sie sind teamorientiert und vermitteln Ihr Wissen und Ihre Erfahrungen gerne an das Team, mit dem Sie gemeinsam Problemlösungen erarbeiten.
- Sie verstehen es, gegenüber Kunden kompetent und serviceorientiert aufzutreten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen und bitten Sie um Zusendung an jobs@talentschmiede.com. Bitte vergessen Sie nicht, uns Ihre Gehaltsvorstellung und den möglichen Eintrittstermin mitzuteilen.
Für telefonische Rückfragen steht Ihnen gerne Frau Arna Arnarsdottir (+49 69 970 979 58) zur Verfügung. Für weitere Informationen besuchen Sie uns doch auf Talentschmiede.com.