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Jobangebot: Kundenbetreuer (m/w/d) Automotive in Dortmund

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Automotive in Dortmund

  • Dortmund

    Vollzeit

    Unbefristet

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Automotive
    ab sofort in Vollzeit in Dortmund
    Grafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte.
    Deine Aufgaben

    - Als Kundenbetreuer bist Du für die schriftliche und telefonische Bearbeitung der Kundenanliegen eines Automobilherstellers verantwortlich
    - Bearbeitung von Anfragen und Störmeldungen der Mitarbeiter unseres Auftraggebers in den Bereichen Hard- und Software
    - Monitoring und Überwachung der Tickets des 1st-Level Supports
    - Eigenständige Lösungsfindung durch die Nutzung einer Wissensdatenbank oder Klassifizierung der Anfragen und Weiterleitung an den 3rd Level Support


    Dein Profil

    - Vorzugsweise besitzt Du schon Erfahrung als Kundenbetreuer und kannst diese einbringen
    - Du verfügst über fortgeschrittene Kenntnisse in der PC-Wartung und Konfiguration (MS Support Zertifikate)
    - Du hast eine blitzschnelle Auffassungsgabe und gehst Herausforderungen analytisch an
    - Deine genaue und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus
    - Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und gute Englischkenntnisse


    Unser Angebot

    - Als Kundenberater im Automotive Bereich hast Du angenehme Arbeitszeiten zwischen Mo-Fr 6-22 Uhr
    - Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training im Job
    - Die Möglichkeit der Übernahme ist vom Unternehmen gewünscht
    - Digitale Zeiterfassung - Dir geht keine Minute Arbeitszeit verloren

    - Kaffee, Tee & Wasser stehen Dir kostenlos zur Verfügung

  • Weiterbildungsangebot

  • In der Talentcommunity zur Traumkarriere

    Egal, ob Sie am Anfang Ihrer Karriere stehen oder mittendrin: Wir unterstützen Sie in unserer Talentcommunity mit Karriere-Skills und Jobangeboten. Sogenannte Soft Skills wie Zeitmanagement, Kommunikation oder Führungs-kompetenz verhelfen Ihnen zur Traumkarriere und Work-Life-Balance.

    Dafür schenken wir Ihnen 15-minütige Lernhäppchen von Bestsellerautoren und Professoren – im Wert bis zu 4.890 Euro. Von jedem Smartphone auf dem Weg zur Arbeit oder in der Pause gelesen und sofort umgesetzt.

    Jetzt durchstarten

    Das Karriereportal Skillgainer zusammen mit REGIJOB und attraktiven Arbeitgebern als Partnern sponsert Ihnen eine Weiterbildung im Wert bis zu 4.890 Euro.

  • Firmendaten

  • Grafton Deutschland GmbH

  • Anschrift:


    Berlin