Kostenlose Servicehotline 0800-8022888

Jobangebot: Praktikant / Werkstudent Customer Engagement (m/w/d)

  • Praktikant / Werkstudent Customer Engagement (m/w/d)

  • München

    Praktikum

    Unbefristet

    Hotel, Gaststätten, Tourismus

  • Deine Aufgaben

    Als Praktikant oder Werkstudent im Customer Engagement Team bei FINEWAY bist Du als erster und wichtigster persönlicher Ansprechpartner dafür verantwortlich unseren Kunden ein außergewöhnliches Kundenerlebnis insbesondere via Chat zu ermöglichen:

    - Du sorgst dafür, dass jede persönliche Interaktion für unsere Kunden einen echten Mehrwert stiftet und bist bevorzugter Ansprechpartner im ersten Schritt der Reiseplanung.
    - Du gibst alles für die Zufriedenheit unserer Kunden, egal, um welche Belange es sich handelt.
    - Du beantwortest erste Kundenfragen direkt und unkompliziert in unserem Chat oder verhilfst ihnen zu einer ebenso schnellen wie Kompetenten Lösung Durch unsere Reiseexperten.
    - Du sorgst mit jeder Interaktion für höchste Kundenzufriedenheit und hilfst unseren Kunden Ihrer perfekten Reise einen Schritt näher zu kommen.


    Dein Profil

    - Du bist eingeschriebener Student in den Fachrichtungen Wirtschaft, Tourimusmanagement, Medien-/ Kommunikationswissenschaften, oder einem vergleichbaren Studiengang.
    - Du liebst es zu chatten (z.B. via WhatsApp) und kannst andere Menschen von Dir und Deinen Ideen begeistern.
    - Dein Deutsch in Wort und Schrift ist tadellos.
    - Idealerweise hast Du erste Erfahrung für unterschiedliche Fernreisedestinationen.


    Wir bieten Dir

    - Ein außergewöhnliches Team unter der Leitung erfahrener Unternehmer & Investoren.
    - Ein schnell-getaktetes, anspruchsvolles Arbeitsumfeld.
    - Offene Türen, flache Hierarchien, Flexibilität und volle Transparenz.
    - Möglichkeit auf eine Festanstellung.
    - Eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten auch Abends oder am Wochenende.
    - Ein modernes Büro im Herzen von München und die Möglichkeit von zu Hause zu arbeiten.
    - Die Chance, Deine Karriere in einem erfolgreichen Start-up entscheidend voranzutreiben.

    Über uns

    Unsere Mission: Wir befreien dich von der Zeit- & Geldverschwendung bei Deiner Reiseplanung.
    Wir sind davon überzeugt, dass die Zukunft des Reisens nicht länger das endlose "Suchen & Vergleichen" sein wird, sondern ein intelligenter Dialog, an dessen Ende ein personalisierter Reisevorschlag entsteht, der Deinen Vorlieben und Deinem individuellen Stil gerecht wird.
    Daher haben wir eine selbstlernende künstliche Intelligenz entwickelt, die Deine Reise-DNA in wenigen Fragen entschlüsseln kann.
    Wozu? Um dir auf magische Weise sofort und ohne Aufwand perfekt maßgeschneiderte Reiseerlebnisse zu ermöglichen.
    Kostenlos, transparent und sofort buchbar.

    Einige Eckdaten:
    - 2015 von Markus Bohl & Markus Feigelbinder gegründet.
    - Siebenstelliger Monatsumsatz mit einem jährlichen Wachstum von über 250%.
    - Schnell wachsendes Team mit über 60 Mitarbeitern aus mehr als 14 Ländern.

  • Firmendaten

  • Fineway GmbH

  • Anschrift:

    Lindwurmstr. 76
    80337 München

  • Beschreibung:

    We believe the future of travel is not search & compare but a delightful conversation to deliver trips that match your unique style & intents. That’s why we’re building an Artificial Intelligence powered by advanced statistics & deep learning methods to decode your travel DNA better than anyone else. The purpose? To magically deliver perfectly tailored travel experiences.

    Fast Facts
    • Founded in 2015 by Markus Bohl & Markus Feigelbinder.
    • € 8m+ in venture funding.
    • Double-digit annual revenues, growing at 250%+ per year.
    • Fast growing team of 40+ employees from 9+ countries.
    • Office in the heart of Munich.

  • Website:

    https://www.fineway.ai/jobs/