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Jobangebot: Shiftleader Front Office

  • Shiftleader Front Office

  • Hamburg

    Vollzeit

    Befristet

    Hotel, Gaststätten, Tourismus

  • Hauptaufgaben:

    -Verantwortung für den Check-In und Check-Out, sowie die persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste
    -Mitverantwortung für die Umsetzung der NH Service- und Qualitätsstandards
    -Kontrolle der Einhaltung von Kredit-, Raten- und Segmentrichtinien
    -Einhaltung der Rechnungsinstruktionen der Kreditlimits, sowie Debitorenbearbeitung
    -Mitverantwortlichkeit für professionelles Reklamationshandling
    -Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden

    Fachliche Anforderungen:

    -Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbaren Abschluss
    -Erfahrung in ähnlicher Position wünschenswert, aber kein Muss
    -Gute Sprachkenntnisse (D/E), weitere Sprachen von Vorteil
    -Kenntnisse in MS Office- sowie SAP-Kenntnisse wünschenswert

    Persönliche Anforderungen:

    -Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung, sowie Freude am Umgang mit einem internationalem Gästekreis
    -Freundliches und kommunikatives Auftreten
    -Verhandlungsgeschick
    -Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
    -Selbstsicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
    -Teamfähigkeit und gute Führungskompetenz
    -Einsatzbereitschaft und Engagement

    Werden Sie Teil des NH-Teams!

    Als international agierendes Unternehmen bieten wir Ihnen umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, sowie ein Team, auf das Sie sich immer verlassen können.
    Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen. Senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, gerne per mail an Frau Susanne Eppler.

  • Firmendaten

  • NH Hamburg Horner Rennbahn

  • Anschrift:

    Rennbahnstraße 90
    22111 Hamburg

  • Beschreibung:

    Die NH Hotel Group, S. A. (ehemals NH Hoteles, S. A.) ist die drittgrößte Business-Hotelgruppe in Europa.