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Jobangebot: User Helpdesk / IT-Support (m/w/d)

  • User Helpdesk / IT-Support (m/w/d)

  • Eschborn

    Vollzeit

    Unbefristet

  • Für einen unserer renommierten Kunden suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Eschborn einen IT Mitarbeiter (m/w/d).

    Ihre Aufgaben:

    Annahme, Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich per Telefon, via Mail oder per Remoteaufschaltung in Deutsch und EnglischAufnahme und Bearbeitung von Tickets sowie Dokumentation der weiteren Vorgänge im SystemErarbeitung von Lösungen für die Anwender bzw. Weiterleitung an eine nachgeschaltete EinheitProblemverfolgung sowie Einhaltung von SLAs

    Ihr Profil:

    .Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/-in für Systemintegration, IT-System-Elektroniker/-in etc.) oder Berufserfahrung im telefonischen Support bzw. User Help Desk / Service DeskGute Kenntnisse in MS Office 2010/ 2016, Exchange, Sharepoint und Skype sowie idealerweise auch in Lotus Notes und Windows 7Schnelle AuffassungsgabeService- und kundenorientierte ArbeitsweiseTeamfähigkeitGute Englischkenntnisse

    Wir bieten:

    Unsere Verträge sind tarifgebunden (iGZ / DGB)Wir zahlen pünktlich ein festes übertarifliches Monatsgehalt (i.d.R. 40 Std./Woche)Urlaubsanspruch bis zu 30 TageSie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im KrankheitsfallWir zahlen Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit, sowie Urlaubs- und WeihnachtsgeldSie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreutRegelmäßig stattfindende MitarbeiterveranstaltungenProfitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

    Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Christian Pesch unter 0211/542168-46 bzw. karriere-pro@allgeier-experts.com.

  • Weiterbildungsangebot

  • In der Talentcommunity zur Traumkarriere

    Egal, ob Sie am Anfang Ihrer Karriere stehen oder mittendrin: Wir unterstützen Sie in unserer Talentcommunity mit Karriere-Skills und Jobangeboten. Sogenannte Soft Skills wie Zeitmanagement, Kommunikation oder Führungs-kompetenz verhelfen Ihnen zur Traumkarriere und Work-Life-Balance.

    Dafür schenken wir Ihnen 15-minütige Lernhäppchen von Bestsellerautoren und Professoren – im Wert bis zu 4.890 Euro. Von jedem Smartphone auf dem Weg zur Arbeit oder in der Pause gelesen und sofort umgesetzt.

    Jetzt durchstarten

    Das Karriereportal Skillgainer zusammen mit REGIJOB und attraktiven Arbeitgebern als Partnern sponsert Ihnen eine Weiterbildung im Wert bis zu 4.890 Euro.

  • Firmendaten

  • Allgeier Experts Pro GmbH

  • Anschrift:

    Bauhausplatz 4
    80807 München

  • Beschreibung:

    Als Teil der Allgeier Experts SE sind wir einer der drei größten IT-Personaldienstleister Deutschlands, und wir sind weiter auf Wachstumskurs! Unsere Kunden schätzen unsere langjährige Branchenerfahrung, unsere Expertise und vor allem unsere Top IT-Spezialisten, die nicht nur fachlich, sondern auch persönlich überzeugen!

  • Website:

    allgeier-experts-pro.com